TurkAliExpress Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
İşbu sözleşme, TurkAliExpress (bundan sonra “Satıcı/Platform” olarak anılacaktır) ile Platform üzerinden alışveriş yapan tüketici (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında yapılmıştır.

2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, TurkAliExpress üzerinden yapılan mesafeli satış işlemleri ve bu satışlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri ve Sipariş

• Platformda satılan ürünler ile ilgili tüm bilgiler, ürün açıklamalarında ve görsellerde doğru şekilde sunulmaktadır.

• Alıcı, sipariş öncesinde ürün bilgilerini incelemek ve gerekli soruları Platform’a iletmekle yükümlüdür.

4. Fiyat ve Ödeme

• Ürün fiyatları Platform’da belirtilen fiyatlardır ve KDV dahil olup, nakliye ücretleri ayrı belirtilir.

• Ödeme, Platform tarafından sunulan yöntemlerle yapılır (kredi kartı, banka havalesi, PayPal vb.).

5. Teslimat ve Kargo

• Ürünler, sipariş sırasında seçilen kargo yöntemi ile belirtilen adrese gönderilir.

• Teslim süresi, ürün stok durumu ve kargo firması tarafından belirlenir.

• Alıcı, ürün tesliminde eksik veya hasarlı ürünleri Platform’a bildirmekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı

• Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile iade edilmesi gerekir.

7. İade ve Değişim

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler, Platform’a ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içinde Alıcı’ya ödeme iadesi yapılır.

• Ürün arızalı veya hatalı ise, Platform Ürün Değişimi veya Ücret İadesi seçeneklerini sunar.

8. Sorumluluk

• Platform, ürünün teslimatı sürecinde lojistik firmaları ile çalışır ve teslimatın güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alır.

• Platform, ürün kalitesi, kullanım hataları veya üçüncü şahıslar tarafından yapılan müdahalelerden doğrudan sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.

• Öncelikle taraflar, uyuşmazlığı Platform aracılığıyla çözmeyi kabul eder. Çözüm sağlanamazsa İstanbul (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük ve Kabul

• Alıcı, sipariş sırasında işbu sözleşmeyi okuyup onaylayarak Platform üzerinden alışveriş yapmayı kabul eder.

• Platform, gerekli gördüğü durumlarda sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar; güncellemeler Platform’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.